האותיות הקטנות
הכל אצלנו נעשה טרי ובעבודת יד, ולכן יש כמה דברים שכדאי לומר בפשטות לפני שמזמינים.
מחירים וזמינות
המחירים בשקלים וכוללים מע״מ. הם יכולים להשתנות, ובימים עמוסים מוצר עלול להיגמר. אנחנו משתדלים לשמור על אתר מדויק, ואם נפלה טעות במחיר — נעדכן אתכם בשיחה ונתקן.
ההזמנה שלכם
שליחת הזמנה כאן היא בקשה לשמור עבורכם מוצרים, לא רכישה. לא משלמים באתר. אנחנו מתקשרים לאישור, והמחיר, המשקל והזמינות שנסכם בשיחה הם המחייבים.
משקלים ומנות
הפסטה נעשית ונחתכת ביד, ולכן מוצרים הנמכרים לפי משקל מחויבים לפי מה שנכנס בפועל לקופסה — בדרך כלל כמה גרמים לכאן או לכאן מהכמות שבחרתם. הערכות כמו ״ל-3 אנשים״ הן הכוונה ולא הבטחה; תיאבון זה עניין אישי.
תמונות
התמונות הן של האוכל שלנו באמת, אבל פסטה טרייה בעבודת יד נראית קצת אחרת בכל פעם. קחו אותן כרעיון של המנה ולא כהעתק מדויק.
מארזים
אם משהו במארז נגמר, נציע לכם פריט דומה בערכו או נעדכן את המחיר בעת אישור ההזמנה. לא נחליף שום דבר בלי לספר לכם.
מה נשמר אצלנו
כששולחים הזמנה אנחנו שומרים את השם, מספר הטלפון, שעת האיסוף והפריטים — כדי שנוכל לחזור אליכם ולהכין אותה. זה כל מה שנשמר, אנחנו לא מוכרים ולא מעבירים את זה לאף אחד, ואפשר לבקש מאיתנו למחוק את הפרטים בכל רגע. שאר האתר סופר ביקורים בלי עוגיות ובלי שום דבר שמזהה אדם.
אלרגיות
את החלק הזה כדאי לקרוא. הכל נעשה במטבח אחד שעובד כל יום עם חיטה וגלוטן, ביצים, מוצרי חלב ואגוזים. איננו יכולים להבטיח שמוצר כלשהו נקי מעקבות שלהם, ואיננו יכולים להציע סביבה נטולת אלרגנים. רשימות הרכיבים ניתנות בתום לב ועשויות להשתנות.
אם יש לכם אלרגיה או רגישות, ספרו לנו בשיחה ונעבור על זה יחד לפני ההזמנה.
משהו לא ברור? התקשרו אלינו — עדיף שנסביר מאשר שתנחשו.